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安全への取り組み

新成堂では、より安全に、より確実にお薬を服用していただけるよう、次のような安全に関する取り組みを行っています。

過誤対策

調剤された薬を、他の薬剤師が確認することで、調剤の過誤を未然に防ぐように取り組んでいます。

また、患者さまにお薬の説明をする際にも、再度お薬の確認をすることで、二重のチェック体制を敷いています。

過誤対策
間違いの無いよう、慎重に調剤します
過誤対策
患者さまの目の前でも確認を行います


患者さまへの対応

患者さまがリラックスしやすい待合室づくりを行ったり、安心して何でも質問していただけるような雰囲気づくりを心掛けています。

また、薬袋をカラーにすることで、どのような薬なのか一目瞭然となり、お薬を確実に服用できるように取り組んでいます。

お子様も安心して遊べます
お子様連れでも安心して来局して
いただけます
安心して何でも質問してください
分かりやすい接遇を
心がけています

安全への取り組み


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